ACTIVIDADES COMERCIALES

COMPETENCIA PROFESIONAL

El Técnico en Actividades Comerciales es competente en desarrollar actividades de distribución y comercialización de bienes y/o servicios como en organizar las operaciones de almacenaje, escaparatismo, aplicar las técnicas de venta adecuadas al tipo de cliente, realizar operaciones de comercio electrónico utilizando y manteniendo la página web y los sistemas sociales de comunicación y en gestionar un pequeño establecimiento comercial con eficacia y rentabilidad.

ESTRUCTURA

Primer curso (960 horas)

Se realiza en el centro educativo y consta de los siguientes módulos profesionales (asignaturas):

Marketing en la actividad comercial (128 horas -- 4 h/s)
Gestión de compras (96 horas -- 3 h/s)
Dinamización del punto de venta (160 horas -- 5 h/s)
Aplicaciones informáticas para el comercio (128 horas -- 4 h/s)
Lengua extranjera: Inglés (128 horas -- 4 h/s)
Inglés técnico (64 horas -- 2 h/s)
Procesos de venta (160 horas -- 5 h/s)
Formación y orientación Laboral (96 horas -- 3 h/s)

Segundo curso (1040 horas)

En el centro educativo se realizan 660 horas y consta de los siguientes módulos profesionales (asignaturas).

Gestión de un pequeño comercio (176 horas -- 8 h/s)
Técnicas de almacén (110 horas -- 5 h/s)
Venta técnica (132 horas -- 6 h/s)
Servicios de atención comercial (88 horas -- 4 h/s)
Comercio electrónico (110 horas -- 5 h/s)
Inglés técnico II (44 horas -- 2 h/s)

En una empresa se realizarán 380 horas donde se ponen en práctica los conocimientos adquiridos en los módulos impartidos en el Centro Educativo:

Formación en Centros de trabajo (FCT)

MÓDULOS PROFESIONALES

Marketing en la actividad comercial

Planificación, elaboración y ejecución de la estrategia comercial de la empresa, atendiendo a las características del mercado y de sus posibles clientes, respecto del producto, precio, publicidad y canales de distribución.

Gestión de compras

Tramitación y gestión de la documentación relativa a las compras, control de los costes de compra y de almacenaje. Gestión de pedidos, albaranes, facturas y medios de pago en el terminal de punto de venta.

Dinamización del punto de venta

Organización, reposición y publicidad de los productos en la zona de venta, optimización de los lineales, diseño y realización de escaparates y determinación de acciones de promoción y merchandising.

Procesos de venta

Estudio de las variables que deciden el acto de la compra por parte del consumidor, función y perfil del vendedor, estructura y funciones del departamento de ventas, así como gestión de la documentación comercial y el proceso de cobro.

Aplicaciones informáticas para el comercio

Manejo de las aplicaciones informáticas más utilizadas en el ámbito del comercio, así como editores de imágenes y videos, creación de carteles, manejo de las redes sociales, etc.

Inglés

Aplicación de los procesos de comunicación y las técnicas de atención al cliente, de forma oral y escrita en inglés.

Formación y orientación laboral

Diferenciación de los procedimientos de inserción laboral, las situaciones de riesgo más habituales en el ámbito laboral y las medidas sanitarias básicas en el lugar del accidente.

Gestión de un pequeño comercio

Elección del tipo de empresa y tratamiento de la documentación mercantil de cobros y pagos, facturación y tramitación de las obligaciones fiscales y contables y planificación financiera.

Técnicas de almacén

Aplicación de las técnicas de pedido, recepción y almacenamiento de los productos almacenados, aplicando los principios de la gestión de stocks mediante criterios de valoración adecuados.

Venta técnica

Realización de actividades en la venta de productos tecnológicos, de alta gama o inmobiliarios y desarrollo de operaciones de telemarketing para conseguir la venta y la satisfacción del cliente.

Servicios de atención comercial

Utilización de técnicas de comunicación para la atención/información al cliente y tramitación de reclamaciones.

Comercio electrónico

Realización de operaciones de compraventa online, creación de la página web de la empresa, webs integradas, foros de opinión de clientes, redes sociales, aplicando los principios del marketing digital.

Formación en Centros de Trabajo (FCT)

Se desarrolla íntegramente en una empresa donde se ponen en práctica los conocimientos adquiridos.

ACCESO AL CICLO FORMATIVO

A. Acceso directo

Puedes matricularte directamente en este ciclo si cumples uno de los siguientes requisitos:

Graduado en E.S.O.
Titulado en otro ciclo formativo de grado medio.
Segundo de B.U.P aprobado.
Titulado en F.P.1.
Primer nivel de P.C.P.I.

B. Acceso mediante prueba

Si no acreditas ninguno de los requisitos para el acceso directo al ciclo, puedes entrar superando una prueba. Para poder realizar estas pruebas has de tener 17 años o cumplirlos en el año de realización de la prueba.

Contenido de la prueba de acceso

La prueba de acceso se estructura en dos partes:

Parte sociolingüística que consta de dos apartados:

  1. Lengua y literatura.
  2. Geografía e Historia.

Parte científica que consta de tres apartados:

  1. Matemáticas.
  2. Ciencias de la Naturaleza.
  3. Tecnología.

Para más información sobre la prueba de acceso puedes consultar en: www.edu.gva.es / D.G. Evaluación, Innovación y Calidad Educativa y de la Formación Profesional / Formación Profesional / Pruebas de acceso a ciclos formativos.

ACCESO A OTROS ESTUDIOS

Este título permite el acceder a los siguientes estudios superiores:

Bachillerato.
Ciclos formativos de grado superior de la misma familia profesional, siempre que se tenga 18 años y se supere la correspondiente prueba de acceso.

Descarga del Tríptico de Actividades comerciales

application/pdf iconTríptico CFGM Actividades comerciales